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【营销文案】——你不得不知的四大利器!

2018-03-14 字号:

四大利器——据行为经济学、心理学和神经经济学最新研究定义,有4个魔法词会直接击溃客户第一直觉防线,进而把客户吸引至潜意识阶层,最终轻松促使客户下单,买卖就这样敲定了!你只要把以下4个魔法词加入到你的市场营销文案和产品描述中,可以帮助你提高转化率,轻松成交!


一.你!

“你”是整个语言环境中最有魔力的一个词。对于许多卖家来说,“你”甚至比“钱”和“性”更有影响力。使用“你”这个词,会然让你的客户感觉到你在跟他进行面对面讲话,这样产生的亲切感高于任何词。

不管你承认也好,不承认也罢,人都是自私的。一些促销海报、产品信息描述或广告,都会把内容焦点放在我们自己身上。这样的话,就不自觉的跟客户创建了一种强大的潜意识联系。现在你可以抽时间看一下你的所有产品描述,确保它们能清楚明了的指向你的潜在客户。并通过使用“你”或“你的”等类似词汇来跟客户建立潜意识联系,这样你的销售额就不知不觉增加了。


二.新!

看到“新”这个词,你可能潜意识中会联想到改进的、令人兴奋的、我想要。有好几个行为心理学研究都表明,新出产品、创意方案以及冒险精神都会把客户吸引到有“新”标签的产品。下面我们可以看一看下苹果公司是如何来描述iPhone的——全新设计,全新技术,打造全新的iPhone。当你数一数有那么多“新”字的时候,似乎觉得有点过犹不及,但是这真的管用。


三.免费!

“免费”这个词,与其说是价格免费,不如说它是强大情感的触发器,还是变态兴奋的源泉。你比我更清楚-当你置身美味自助餐,虽然撑得嗷嗷叫,还是不停的吃,就因为是免费的-这是什么感觉。或者你在一个展会上看到3支免费的笔,虽然你不会用到它们,但是你还是会把它们拿走。对吧!“免费”真乃是一利器也!

Sparring Mind的创始人GregoryCiotti曾争论说:“免费”这个词暴露了人性里的厌恶损失的一面。从经济学来讲,厌恶损失说的就是人们通常会选择不愿白白失去什么(比如金钱),而不是努力去争取获得什么,即使争取获得的东西有更高的价值。


四.保证!

虽然那些讨人厌的二手车推销员常用的陈词滥调通常也是跟“保证”有关。但是“保证”这个词,也是一篇电商营销文案成功的强大利器。“保证”可以说是客户感情的触发器,让他们自然想到安全,产生信任。这就像是布下了一张安全承诺网,让客户相信他们在这个商家可以满意而归。行为经济学研究表明:人性天生害怕损失。你在网购的时候,选择一件商品的同时肯定也有不选择另外一件商品的理由。你要做的就是确保客户认为,他们的选购能把损失的可能性降到最低。比如,万一客户买了商品,却发现实际并不喜欢,他们可以退货。

所以,电商老板们,你们应该在营销文案中加入“保证”或“退款保证”字样,或在产品信息页面加入“无条件退款”等。你还应该有自己的一套退货政策。毫无疑问,就是把“保证”坚持到底。


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