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节后如何有调不续的跟进客户呢?

2019-07-10 字号:

春节假期结束,上班来得那么猝不及防。在大家都患了假期综合症时,嵊灿科技春节后上班的第一天,就收到了大boss的开工祝福,在此也祝嵊灿的客户们开工大吉!


节后如何有调不续的跟进客户呢?


当告别春节长假回归到正常的工作中时,你会觉得工作一大堆,比如网站上线通知、效果查询、新闻更新的质量等,总感觉无从下手,还要应付节后综合症工作效率低,那如何有条不紊的跟进客户呢?这是个需要思考的问题。

面对这样的问题,你就要分清主次,确定优先的标准是重要性和紧急性,区分轻重缓急,然后将工作划分为必须做好的、应该做好的、争取做好的这三个类别。这样就可以避免一会儿做这,一会儿做那,结果没一件工作做好,不仅浪费了时间与精力,还不见成效。下边我说说该如何安排。 

首先,你要知道哪些是必须做好的,上班的第一件事就是给客户发个信息或打个电话拜个年,让客户知道公司已经正常工作了。如有业务可以随时沟通了。

1.及时修改网站上的假期时间

春节前会在网站上发放假的通知,我们要第一时间删除或修改,另外QQ设置了自动回复的都要及时修改和更新,以免影响客户来沟通业务

2.联系一下供应商

给供应商打个电话拜个年,告知我们已经上班,确定好供应商那边的上班时间和产品价格的变动。

3.联系年底未下单因假期年后要下单的客户

联系客户下单的资料是否准备齐全,还有需要我们协助的资料和工作吗?准备好材料协助客户及时下单制作。

4.通知放假期间网站上线的客户

因为春节假期前也有不少客户网站上线的,因放假期间没有及时通知的。要打个电话及时通知客户网站上线,后期网站维护上要注意的事项及培训的通知,都一一与客户对接清楚。让客户感觉到我们在用心的服务。

跟进客户工作是需要花费心思的问题,按部就班的安排,可以让你的工作有条不紊,又能在节后快速地步入正轨,恢复日常运营。当然,为了应付节后综合症,你也要注重劳逸结合,多跟同事交流,多多做好放松工作,这样,才会事半功倍,在这里,我也祝福大家有个“开门红”,顺顺利利。


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